品质管理岗(J12149)

越秀区

1、协助主管完成监管、审计及合规等相关工作，如期完成数据及报告的报送；
2、协助主管完成业务品质管理，如期完成各类指标的发布，确保营运制度完善、遵循有效及作业规范；
3、协助主管完成部门企划工作，如期完成企划类材料（PPT、Word）；
4、协助主管持续完善营运培训体系及培训台账管理；
5、协助大湾区客户服务体系工作等；
6、完成领导交办的其他工作。

1、大学本科以上学历，有1年以上人寿客服经验者优先；
2、心理承受能力强，良好的团队意识和服务意识；
3、熟悉人寿保险业务流程，掌握品质管理工具与方法，了解行业监管政策；
4、良好的表达能力，具备企划及项目管理经验；
5、具备较强的数据分析能力、问题解决能力与沟通协调能力，责任心强。