总公司养老超体支持岗(J12250)

北京市

1.负责养老体验中心运营管理，管控预约系统，管理讲解员团队，承接VIP接待与客户体验提升，统筹客户活动落地执行，跟进项目筹开至开业的客户对接。
2.搭建体验中心服务标准，负责公共空间运营；对接集团内外部资源，开展业务协同与合作共建。
3.领导交办其他工作。

1.全日制本科及以上学历，酒店管理、养老服务管理、高端服务、客户服务管理等相关专业优先。
2.5年以上工作经验，3年以上高端服务、酒店、等运营管理经验，有体验中心运营、高客接待、团队管理经验优先。
3.熟悉养老/金融高客服务流程，具备团队管理、活动执行、资源整合与跨部门协同能力。
4.形象气质佳，亲和力强，有高客服务意识，具备标准搭建与文字撰写能力。